L'épuisement professionnel des soignants n'est pas une chose à laquelle personne ne pense lorsqu'il commence à s'occuper d'un parent âgé, d'un ami, d'un partenaire ou d'un être cher. L'accent est mis sur leur capacité à gérer et sur la manière dont le système de soutien fonctionnera dans la pratique. Mais c'est une condition qui est devenue trop courante ces dernières années.

Les recherches de Carers UK révèlent que 84 % des soignants non rémunérés se sentent plus stressés en raison de leurs responsabilités, tandis que 50 % ont déclaré avoir éprouvé des sentiments de dépression. Les femmes semblent également être les plus touchées, car nous représentons 60 % des soignants informels au Royaume-Uni et nous sommes quatre fois plus susceptibles que les hommes d'être forcés d'abandonner leur travail en raison de ces responsabilités.

Les chiffres s'additionnent et nous en arrivons maintenant au point où, selon Will Donnelly, l'un des principaux experts britanniques du troisième âge, nous pourrions être confrontés à "l'une des plus grandes crises de santé mentale à travers le pays". ” Alors, qu'est-ce que l'épuisement professionnel des soignants, comment savez-vous que vous en faites l'expérience et comment pouvez-vous vous en remettre ? Ici, nous parlons aux experts et à une femme qui l'a vécu elle-même.

Qu'est-ce que l'épuisement professionnel ?

L'épuisement professionnel de l'aidant survient lorsque vous êtes au moins en partie responsable physiquement, émotionnellement ou financièrement de quelqu'un d'autre et que vous vous retrouvez dans un état d'épuisement complet à cause de ces responsabilités.

«Le vieillissement de la population et la pandémie de coronavirus ont poussé de nombreux soignants à réduire leurs heures ou à quitter leur emploi», déclare Donnelly, qui est également cofondatrice de Lottie, un service gratuit qui aide les gens à trouver les meilleurs soins maisons et communautés de retraite. « Que vous conciliez un travail à temps plein avec vos tâches ou que vous soyez un soignant non rémunéré pour un être cher, vous êtes plus susceptible de ressentir du stress, de l'épuisement professionnel et de la dépression.”

Symptômes d'épuisement professionnel

1. Niveaux de stress plus élevés

« En tant que soignant, il est compréhensible de se concentrer sur votre proche âgé », déclare Donnelly. « Cependant, vous ne réalisez peut-être pas que votre bien-être en souffre également. Trop de stress sur une longue période peut affecter négativement votre santé et votre bien-être. »

Surveillez la différence entre le stress et l'épuisement professionnel, dit-il, lorsque vous commencez à vous sentir constamment submergé, inquiet et facilement irrité par ceux qui vous entourent.

2. Inquiétude financière

Les soucis financiers ne sont pas uniques à l'épuisement professionnel des soignants, mais c'est l'un des symptômes les plus courants de cette cause particulière de stress chronique en raison de la pression supplémentaire de s'occuper du bien-être d'une autre personne.

"Par exemple, vous devrez peut-être soutenir financièrement un être cher âgé ou prendre un congé sans solde", explique Donnelly, mais ce n'est pas seulement l'impact à court terme sur les finances qui, selon lui, cause des inquiétudes financières."De nombreux soignants peuvent également négliger de planifier leur propre retraite car ils s'occupent d'un parent âgé, ce qui peut rendre les soignants qui travaillent incapables de gérer le stress, se sentant inquiets et anxieux à propos de l'argent."

Pour ceux qui vivent au Royaume-Uni, cela n'est aggravé que par le fait que les coûts augmentent depuis la fin de 2023. "L'inflation des prix à la consommation a continué d'augmenter pour atteindre son plus haut niveau en près de 30 ans, et cela a eu un impact énorme sur les soignants », dit-il.

3. Troubles du sommeil

Les problèmes de sommeil, comme le réveil précoce, la difficulté à rester endormi et l'insomnie, ont tendance à affecter de nombreuses personnes souffrant d'épuisement professionnel, mais ceux qui s'occupent d'autres personnes sont considérablement touchés, selon une étude de l'Université de Séville après avoir étudié l'impact de la maladie chronique. stress sur les infirmières.

En plus de confirmer un lien étroit entre l'épuisement professionnel et une incidence plus élevée de problèmes de sommeil graves, l'étude a révélé que ceux qui travaillaient de plus longues heures avec moins d'organisation ou de conscience du moment où ils travailleraient ensuite étaient également plus susceptibles de souffrir de l'épuisement professionnel en premier lieu.Les exigences psychologiques des patients des infirmières et le manque de soutien des autres se sont également révélés être deux facteurs contributifs importants, qui sont également des problèmes auxquels de nombreux autres soignants sont régulièrement confrontés.

4. Sentir que vous n'avez pas le temps pour d'autres activités

Selon une nouvelle étude du CHU de Gand, l'un des symptômes les plus courants de l'épuisement professionnel affectant plus largement les personnes travaillant dans le secteur des soins est le sentiment que la vie est devenue limitée au travail, en l'occurrence à la prestation de soins.

Ils ont découvert que l'épuisement professionnel chez les soignants, qu'il s'agisse d'infirmières, de médecins ou d'autres médecins, a tendance à fonctionner selon un modèle en cinq étapes. Si quelqu'un est sous pression et incapable de former des stratégies d'adaptation positives en raison du niveau de stress qu'il subit, le risque progresse de la première à la deuxième étape, où les gens ont tendance à avoir l'impression que la prestation de soins a pris le dessus sur leur vie.

Si vous vous occupez d'un parent, d'un ami, d'un partenaire ou d'un être cher, vous ne reconnaissez peut-être pas ce sentiment ou vous pouvez vous sentir coupable de ne pas passer tout votre temps avec eux, mais c'est un véritable symptôme d'épuisement professionnel. vous devez donc toujours viser à donner la priorité à des activités telles que la socialisation et l'exercice lorsque cela est possible.

"La vie se limite au travail et aux affaires, tandis que la famille, la vie sociale et les priorités personnelles sont négligées et souffrent et que des symptômes de stress communs apparaissent, qui affectent la personne émotionnellement, mais aussi physiquement", ont déclaré les responsables de l'étude.

5. L'impression d'avoir échoué

La même étude a révélé que lorsque ce stress chronique se développe, les gens ont tendance à développer un réel sentiment d'échec et un sentiment d'impuissance. Dans le sens de la prestation de soins, vous pourriez avoir l'impression que vous ne pouvez tout simplement pas en faire assez pour soutenir votre proche, peu importe vos efforts.

Si ce n'est pas géré, ont découvert les chercheurs, cela se transforme rapidement en désespoir et en désillusion. "Les gens ne voient pas d'issue à la situation et deviennent résignés et indifférents", disent-ils.

"Prendre soin de son bien-être n'est pas un luxe, c'est une nécessité", nous rappelle Donnelly. "Trop de stress au fil du temps peut conduire à un épuisement professionnel grave, une condition dans laquelle les symptômes d'épuisement, de sentiment d'impuissance et de procrastination sont courants."

Il est important de reconnaître que l'épuisement professionnel des soignants affectera tout le monde différemment. Certaines personnes pourront apprendre à éviter l'épuisement professionnel, tandis que d'autres auront besoin d'une aide professionnelle. L'épuisement professionnel peut même affecter ceux qui ne s'occupent pas de leurs proches à plein temps, comme l'a vécu Nicola, 60 ans.

"Le stress était principalement l'incertitude"

Nicola, 60 ans, Royaume-Uni

Mon père, un type charismatique, énergique et social qui aimait la vie, vivait soudainement seul dans ses années 80 après avoir perdu sa femme. La première année après sa mort, il a essayé très fort, mais sa santé a commencé à se détériorer. La farce avait été assommée.

Il a commencé à faire des chutes occasionnelles, à chaque fois emmené à l'hôpital pour une nuit pour être contrôlé. Ma sœur et moi étions toujours allés lui rendre visite tous les week-ends, mais il devenait de plus en plus clair qu'il ne pourrait pas vivre seul plus longtemps. Après une visite à l'hôpital, le personnel a téléphoné pour dire qu'il ne pouvait pas le ramener seul chez lui.

Ma sœur et moi ne savions littéralement pas quoi faire, où obtenir des informations sur d'éventuelles installations de soins provisoires, où trouver des conseils et des informations sur ce qui était à notre disposition. C'est le plus grand défi, votre ignorance totale des soins aux personnes âgées jusqu'à ce qu'il s'agisse d'une urgence. Je dis à tous mes amis avec des parents vieillissants maintenant, ça ne sert à rien d'être dans le déni, vous devez vous préparer tôt pour ne pas vous retrouver à combattre les incendies à travers vos larmes.

Pour nous, le stress était surtout l'incertitude de ne pas savoir ce qui allait suivre, d'attendre l'appel téléphonique au milieu de la nuit qu'il était tombé en allant aux toilettes, ou qu'il était de retour dans la hôpital. L'appel signifie que l'un de vous a dû abandonner son travail et sauter dans un train.

Vous vous sentez très impuissant lorsque vous êtes si loin, ajouté à l'agitation émotionnelle de voir votre père bien-aimé devenir de plus en plus fragile et de ne pas savoir quoi faire pour le mieux.Et bien sûr, la culpabilité que vous n'emménagez pas simplement avec eux pour devenir leur soignant à plein temps.

Même lorsque nous avons trouvé une maison de retraite pour lui, ils nous ont appelés quelques mois plus tard et nous ont dit qu'ils ne pouvaient plus venir avec ses besoins car il n'y avait pas d'infirmière résidente là-bas. Nous avons donc dû le déplacer à nouveau, plus de stress pour lui et pour nous. Tout cela en plus de sa détermination à vouloir rentrer chez lui, ce qu'il a exprimé quotidiennement jusqu'à la semaine de sa mort.

La seule chose qui aurait facilité la vie est une information centralisée et facilement accessible sur les options de soins. Peut-être une séance de questions-réponses sur les étapes auxquelles vous serez probablement confronté, comme les soins intérimaires, les aides familiaux résidants et les résidences. Généralement, ces informations sont fragmentées et la plupart des gens se fient à des preuves anecdotiques d'amis et de voisins.

Quelle aide existe-t-il pour le burn-out soignant ?

  • Aide financière : Vous pouvez avoir droit à certaines prestations payées par le gouvernement, indique le département de soins aux personnes âgées de Lottie. "Cela vaut la peine de vérifier via un calculateur d'avantages, car vous pouvez également demander une aide pour votre taxe d'habitation ou une aide pour les frais de carburant."
  • Assistance pratique : Si vous souhaitez vous remettre d'un burn-out, il est important d'obtenir de l'aide de sources extérieures. "Tous les aidants ont droit à une évaluation de l'aidant par leur conseil local, vous pouvez donc demander un soutien supplémentaire, surtout si vous êtes un aidant qui travaille", disent-ils.
  • Confiez-vous à ceux qui vous entourent : Vous ouvrir sur ce que vous ressentez ou trouver un thérapeute peut être un énorme soulagement. "Vos amis proches ou votre famille peuvent être en mesure de vous soutenir et de vous aider à prendre soin de votre parent âgé, afin d'alléger la pression sur vous."
  • Contactez un groupe de soutien local : Vous pouvez également trouver utile de parler à des personnes dans la même situation que vous. "Une recherche rapide en ligne vous montrera tous les groupes de soutien locaux auxquels vous pouvez participer."

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Santé & Bien-être